IT Supporter Windows Clients (m/w/d)

• interessante Einblicke in die strategischen und operativen IT-Tätigkeiten eines der führenden Forschungsunternehmen in Deutschland
• moderne und flexible Arbeitszeitmodelle, zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
• vermögenswirksame Leistungen und eine betriebliche Altersvorsorge
• Vergünstigungen beim Deutschlandticket

• intensive Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch bei unserem Auftraggeber
• 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs-Weihnachtsgeld und attraktive Branchenzuschläge
• kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

• gemeinsam mit Deinen Teamkollegen kümmerst Du Dich um den 1st und 2nd Level Support von ca. 600 Clients mit Schwerpunkt Windows OS
• Du klassifizierst Tickets, ordnest Incidents entsprechend ein, identifizierst den Fehler und kümmerst Dich um die Lösung einfacher bis komplexer Problemstellungen
• als Wissensträger:in sorgst Du für eine saubere technische Dokumentation und unterstützt bei Systemeinführungen, Updates und Releasewechsel, sowie bei weiteren, spannenden Projekten
• die Beschaffung, Inventarisierung, Inbetriebnahme und Rollout neuer Hard- und Software runden Dein neues Aufgabenportfolio ab

• Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbares mit
• mit mindestens einem Jahr Berufserfahrung im Support von Windows Clients und Systemlandschaften bist Du bestens vorbereitet für den Job
• Deine fortgeschrittene Expertise in Ticketsystemen sowie MS-Desktopanwendungen (insb. Office und Teams) sind unabdingbar und können nur noch von erster Erfahrung mit Linux (Server), Mac (OS) und Confluence getoppt werden (wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich)
• die Betreuung der User und die interne Abstimmung sind auf Grund Deiner verhandlungssicheren Deutsch- und Englischkenntnissen kein Problem

Gestalte Dein Berufsleben nach Deinen Vorstellungen – mit persona service an Deiner Seite!
Wir können das, weil unsere bundesweiten Niederlassungen seit mehr als 55 Jahren eng mit zahlreichen namhaften Unternehmen vernetzt sind. Wir sind der perfekte Ansprechpartner für Deinen nächsten Karriereschritt.