Aufgaben
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Implementierung und Aufbau eines Service-Management-Frameworks für das neue SAP S/4HANA-System
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Führung und Koordination von Service-Teams, sowohl intern als auch extern, zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs
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Optimierung bestehender Serviceprozesse und Kooperationsmodelle in enger Zusammenarbeit mit strategischen Partnern
- Überwachung und Steuerung von Budget und Leistungskennzahlen (KPIs) im operativen Servicebereich
Profil
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Fundierte Kenntnisse in SAP S/4HANA, insbesondere im Kontext von IT-Serviceprozessen
- Berufserfahrung im IT-Umfeld, mit Schwerpunkt auf SAP-Systemlandschaften und deren Betrieb
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Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie ein lösungsorientiertes und strukturiertes Arbeitsverhalten
- Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch
Benefits
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Angenehmes Arbeitsklima
