Eigenständige und umfassende Bearbeitung von Kundenaufträgen vom Auftragseingang bis zur Fakturierung
Erfassung und Pflege von Auftragsdaten in unserem ERP-System
Kommunikation mit unseren internationalen Kunden und Partnern per Telefon und E-Mail in deutscher und englischer Sprache
Klärung von technischen und kommerziellen Kundenanfragen bezüglich Bestellungen, Lieferzeiten, Preisen und Produkten
Enge Zusammenarbeit mit unseren technischen Abteilungen, dem Vertrieb und der Logistik, um einen reibungslosen Auftragsablauf zu gewährleisten
Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen und Rechnungen
Bearbeitung von Exportdokumenten und Zollformalitäten (Kenntnisse hierin sind von Vorteil, aber keine zwingende Voraussetzung)
Bearbeitung von Reklamationen und Retouren in enger Abstimmung mit den relevanten Abteilungen

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung in der Auftragsbearbeitung, idealerweise im internationalen Umfeld oder im Bereich technischer Produkte, ist von Vorteil
Technisches Grundverständnis oder Affinität zu technischen Produkten ist von Vorteil
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, sowohl schriftlich als auch mündlich, und ein professionelles Auftreten
Selbstständige, strukturierte und sehr sorgfältige Arbeitsweise
Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Engagement und die Bereitschaft, sich in komplexe Sachverhalte einzuarbeiten
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Mitarbeiter Auftragsbearbeitung (m/w/d)