Aufgaben
- Du übernimmst die telefonische Kundenbetreuung z.B. Serviceannahme und Betreuung
- Die Pflege der Stammdaten im ERP-System (Anlage von Neukunden, Geräte und Supportfälle erfassen) gehört auch zu deinen Aufgaben
- Du übernimmst von der Angebots- und Auftragsabwicklung bis hin zur Rechnungsstellung den Prozess beim Kunden
- Du koordinierst die Produktdisposition und die Kommunikation mit unseren Service-Partnern inklusive der Ersatzteile Disposition
Profil
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder bringst eine vergleichbare Qualifikation mit
- Eine ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit liegt dir
- Die Kommunikation via Mail und vor allem der Austausch mit unseren Kunden via Telefon ist für dich kein Problem
- Du hast sichere Anwenderkenntnisse in MS-Office (Outlook, Excel, Word)
- Sehr gute Deutschkenntnisse sind ein muss und Englischkenntnisse von Vorteil
- Zielorientiertes Arbeiten und Teamfähigkeit liegen dir
- Optimalerweise bringst du Berufserfahrung in dem oben genannten Bereich mit
Benefits
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Betreuung im laufenden Projekt durch unser Team
- Nach der Einarbeitung ist zum Teil auch mobiles Arbeiten möglich
