Eigenverantwortliche Abwicklung von Kundenbestellungen im Bereich Auftragsabwicklung - Hauptsächlich für Kunden aus der Schweiz und Österreich, bei Bedarf auch Bestellungen von Kunden aus Deutschland
Dies beinhaltet u.a. die termingerechte Auftragserfassung, Durchführung von Warenbestellungen, termingerechte Auslieferung und Auftragsabrechnung, Backlogmanagement, Warenbuchung, Prüfung der Eingangsrechnung
Alle Aktivitäten jeweils unter Berücksichtigung und Einhaltung der geltenden internen Richtlinien, z.B. ISO Prozesse und Compliance Regularien
Durchführung des Importprozesses der bestellten Ware
Geräteaustausch, beinhaltet Abwicklung in SAP, Rückholung beim Kunden und falls notwendig Rücksendung an die Fabrik
Erstellung von Shipment/Revenue Forecasts
Beteiligung bei der Planung und Organisation der Aufstellung von Demosystemen
Unterstützung bei Prüfungen und Audits, z.B. nach ISO oder SOX Regularien
Aktive Teilnahme bei einer Lagerprüfung inkl. Inventur
Unterstützung der Datenpflege in unterschiedlichen Systemen
Zentraler Ansprechpartner für Kollegen, Kunden, und Lieferanten

Abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmännische Mitarbeiter / Industriekaufmann/frau, oder vergleichbare Qualifikation
Idealerweise bereits mit mehrjähriger Berufserfahrung
Sicherer Umgang mit MS O?ce und Internet-Anwendungen, SAP Kenntnisse (SD Modul) und Kenntnis von Salesforce.com sind von Vorteil
Sprachkenntnisse: Sehr Gut in Deutsch in Wort und Schrift, gute bis sehr gute
Sprachkenntnisse in Englisch in Wort und Schrift, Sprachkenntnisse in Französisch oder Italienisch wünschenswert
Sehr selbstständige, strukturierte und belastbare Arbeitsweise, Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Flexibilität
Sichere und zweifelsfreie Kommunikationsweise
Sicheres, freundliches und selbstbewusstes Auftreten, insbesondere am Telefon sowie gute Umgangsformen
Begeisterung für die Arbeit

Auftragsabwicklung / Auftragsabwickler (m/w/d)